PAIEMENTS ET LIVRAISONS

Paiements

Vous pouvez payer en argent comptant à la livraison ou en ligne par mobile money et cartes bancaires.

Les paiements des commandes à l’intérieur du pays se font uniquement en ligne par orange money, Moovmoney sur lien de paiement Cinet pay et par carte Visa.

Livraisons

Les livraisons se font en 24H après la commande, à Abidjan et ses environs: Bingerville, Bassam, Songon…

Elles vous sont facturées en fonction de l’adresse de livraison. Pour les clients de l’intérieur du pays, la livraison se fait entre 48H et 72H selon la zone géographique de votre localité par Jumia. 

Les localités sont reparties de façon suivante:

Zone 1 (1500 FCFA):

Adjamé, Attécoubé, Bingerville, Cocody, Koumassi, Marcory, Plateau, Treichville.

Zone 2 (2000 FCFA):

Abobo, Port bouët, Yopougon Anyama, Songon, Bassam.

Zone 3 (3500 FCFA):

Aboisso – Agboville – Azaguié – Bonoua – Bouake – Dabou – N’Douci – Sikensi – Songon – Tiassale – Yamoussoukro

Zone 4 (3500 FCFA):

Abengourou – Adzope – Agnibilekrou – Agou – Akoupé – Aniassue – Bangolo – Bondoukou – Bongouanou – Bonon – Bouafle – Daloa – Daoukro – Dimbokro – Divo – Duekoue – Ferkessedougou – Gabiadji – Gagnoa – Guiberoua – Issia – Katiola – Korhogo – Kotobi – Koun Fao – Lakota – Man – Meagui – Niakara – Oupoyo – San-Pedro – Seguela – Soubre – Tafire – Tanda – Tiebissou – Toumodi – Vavoua – Yabayo

Zone 5 (4500 FCFA):

Adiaké – Alépé – Arrah – Béoumi – Bettie – Biankouman – Blolequin – Bocanda – Bouna – Boundiali – Buyo – Dabakala – Danané – Diawala – Didievi – Diégonefla – Djekanou – Domaine SOGB – Grand Lahou – Grand-zattry – GrandBereby – Guiglo – Jacqueville – Kani – Kong – Kouto – M’Bahiakro – M’batto – M’Bengué – Mafere – Mankono – Nielle – Odienne – Ouangolo – Ouellé – Oumé – Ouragahio – Sakassou – Sassandra – Sinematiali – Sinfra – Tabou – Tai – Tingrela – Touba – Toulepleu – Transua – Yakasse Attobrou – ZOUAN-HOUIEN – Zuenoula

CONDITIONS DE RETOURS D’UN ARTICLE

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre article, nous vous assisterons. Les retours et les échanges sont gratuits dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Passez ce délai la livraison vous sera facturée .

Vous pouvez retourner votre produit et obtenir:

1. Un bon d’achat de valeur égale à ladite commande et réutilisable pour de nouveaux achats sur notre site.

2. Un produit différent ou similaire.

3. Un remboursement émis vers la méthode initiale de paiement.

Veuillez trouver ci-dessous les conditions de retour d’un articles:

Les articles retournés ne seront ni repris ni échangés s’ils ont subi une dégradation ou modification de la part du client.

Les articles retournés doivent comporter leurs étiquettes et être dans leur emballage d’origine.

Les articles retournés ne doivent avoir aucun signe visible d’usure ou d’utilisation.

Pour entamer le processus de retour ou d’échange, veuillez procéder comme suit :

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